Telegram-канал юриста Екатерины
Проект / заказчик
Наш клиент — Екатерина Чувашева, профессиональный юрист и основатель компании «Право Севера», которая просто и ясно рассказывает о задолженностях и процедуре банкротства.
Задача
Необходимо было создать и развить телеграм-канал и сделать его главным источником новых клиентов.
Что сделали?
- Провели несколько Zoom-созвонов с клиентом
Обсудили продукт, основных конкурентов, самые частые возражения при покупке, сильные стороны и отзывы клиентов, а также текущие источники трафика и продаж. Зафиксировали все цели и задачи клиента, наметили план дальнейшей работы.
Если говорить о ЦА, то мы вместе с Екатериной определили, что это преимущественно жца 25–45 лет, часто оказавшиеся в сложной финансовой ситуации, в том числе после развода. Физические лица и ИП, столкнувшиеся с долговыми обязательствами (кредиты, микрозаймы, ЖКХ, налоговые долги), а также работники, столкнувшиеся с незаконным увольнением или трудовыми спорами.
Если говорить о ЦА, то мы вместе с Екатериной определили, что это преимущественно жца 25–45 лет, часто оказавшиеся в сложной финансовой ситуации, в том числе после развода. Физические лица и ИП, столкнувшиеся с долговыми обязательствами (кредиты, микрозаймы, ЖКХ, налоговые долги), а также работники, столкнувшиеся с незаконным увольнением или трудовыми спорами.
2. Провели исследование конкурентов, погрузились в нишу и бизнес клиента
Екатерина с нашей помощью изучила всех прямых и непрямых конкурентов — прочие блоги юристов и специалистов по банкротству. Изучили, каким образом ведутся их социальные сети, как устроена воронка продаж, откуда привлекается трафик, какие приемы используются в контенте.
3. Сделали концепцию Telegram-канала и разработали лид-магнит
Вместо «шаблонного» канала с лайфхаками по тренировкам мы предложили стратегию создания комьюнити, в котором будет комфортно всем целевым аудиториям, на который нацелен продукт.
Важно было отразить то, что канал позиционирует себя как душевная, камерная площадка, нацеленная на помощь людям в области избавления от лишнего веса / набора массы благодаря полезным советам и рекомендациям, а также видео с тренировками. В дополнение к полезному, легкочитаемому контенту транслируется польза продукта заказчика.
Также необходимо было создать рубрики: о Романе, тренировки: полезное, все о питании, кейсы клиентов, все об авторском марафоне, а также о сопровождении.
Для Романа решающим фактором для развития канала было создание чат-бота и лид-магнита. Мы вместе делали цепочку автопрогрева и лид-магнит: сценарий для второго мы тщательно проверили, доработали и внедрили в дальнейшую работу, также, как и чат-бот.
Также отдельно стоит отметить то, что мы помогали Роману с его сайтом: где-то меняли смыслы, а где-то анализировали расположение элементов сайта с точки зрения UX-дизайна.
Важно было отразить то, что канал позиционирует себя как душевная, камерная площадка, нацеленная на помощь людям в области избавления от лишнего веса / набора массы благодаря полезным советам и рекомендациям, а также видео с тренировками. В дополнение к полезному, легкочитаемому контенту транслируется польза продукта заказчика.
Также необходимо было создать рубрики: о Романе, тренировки: полезное, все о питании, кейсы клиентов, все об авторском марафоне, а также о сопровождении.
Для Романа решающим фактором для развития канала было создание чат-бота и лид-магнита. Мы вместе делали цепочку автопрогрева и лид-магнит: сценарий для второго мы тщательно проверили, доработали и внедрили в дальнейшую работу, также, как и чат-бот.
Также отдельно стоит отметить то, что мы помогали Роману с его сайтом: где-то меняли смыслы, а где-то анализировали расположение элементов сайта с точки зрения UX-дизайна.
Лид-магнит для чат-бота
4. Создали чат-бот и цепочку автопрогрева
Одним из важнейших решений стала наша инициатива по созданию чат-бота и последующей цепочки автопрогрева.
Екатерина с нашей профессиональной помощью собрал информацию для лид-магнита и сформировала его, основываясь на запросах клиента.
И, таким образом, юрист с нашей помощью сделала свой вариант цепочки для чат-бота, которая давит на боли, прогревает и показывает преимущества продукта (видео о самых частых вопросах по банкротству).
В дальнейшем каждый, кто хочет получить лид-магнит за подписку, будет попадать в автоворонку.
В посте-навигации прикреплена кнопка «Забрать подарок», и аудитория, перейдя по кнопке, получает видео от Екатерины: в нем рассказывается о том, почему долг часто не уменьшается даже при платежах, какие долги можно списать и что на самом деле будет после банкротства, какой вариант подходит именно вам — через МФЦ или через арбитражный суд, а также какие документы нужны для процедуры.
Екатерина с нашей профессиональной помощью собрал информацию для лид-магнита и сформировала его, основываясь на запросах клиента.
И, таким образом, юрист с нашей помощью сделала свой вариант цепочки для чат-бота, которая давит на боли, прогревает и показывает преимущества продукта (видео о самых частых вопросах по банкротству).
В дальнейшем каждый, кто хочет получить лид-магнит за подписку, будет попадать в автоворонку.
В посте-навигации прикреплена кнопка «Забрать подарок», и аудитория, перейдя по кнопке, получает видео от Екатерины: в нем рассказывается о том, почему долг часто не уменьшается даже при платежах, какие долги можно списать и что на самом деле будет после банкротства, какой вариант подходит именно вам — через МФЦ или через арбитражный суд, а также какие документы нужны для процедуры.
ЧАТ-БОТ
Результаты
Благодаря совместной работе telegram-канал стал главной точкой сбора как текущих покупателей продуктов заказчика, так и потенциальных. Именно в Telegram-канале далее мы собираем аудиторию из всех социальных сетей клиента.
Отметим, что полученный опыт мы успешно применяем в других проектах, адаптируя наши проверенные решения под ниши новых задач.
Отметим, что полученный опыт мы успешно применяем в других проектах, адаптируя наши проверенные решения под ниши новых задач.
Отзыв
Екатерина, юрист
За время работы главное, что было – это понимание, как работает канал. Отсюда пришло понимание, как снимать рилсы для запретграма, как писать заголовки и т. д.
После упаковки канала и перелива трафика из запретграма есть подписки, около 100 новых подписчиков и 5 новых клиентов (чек за клиента от 150 до 250 тыс).
В работе понравилась структура, большое количество материала для изучения, все очень понятно и доступно. Понравилось, что всегда вовремя отвечали, были включены в работу, много в чем помогали. Ценно было, что исполнили все, что наметили в начале.
Дальнейшие планы также продолжать вести канал, приводить трафик из инстаграм, по возможности дублировать материал на другие платформы)
После упаковки канала и перелива трафика из запретграма есть подписки, около 100 новых подписчиков и 5 новых клиентов (чек за клиента от 150 до 250 тыс).
В работе понравилась структура, большое количество материала для изучения, все очень понятно и доступно. Понравилось, что всегда вовремя отвечали, были включены в работу, много в чем помогали. Ценно было, что исполнили все, что наметили в начале.
Дальнейшие планы также продолжать вести канал, приводить трафик из инстаграм, по возможности дублировать материал на другие платформы)
