Обсудили продукт, основных конкурентов, самые частые возражения при покупке, сильные стороны и отзывы клиентов, а также текущие источники трафика и продаж. Зафиксировали все цели и задачи клиента, наметили план дальнейшей работы.

Также мы выявили, что главная цель канала заключается в том, чтобы привлечь клиентов на консультации и брать их на сопровождение по авторской системе «Сотвори себя заново». Формирование личного бренда Анастасии как врача, который помогает разобраться в проблемах, вернуть энергию, нормализовать вес и самочувствие без крайностей и «волшебных таблеток».

Изучили всех прямых и непрямых конкурентов. Выяснили, что конкуренты не ведут социальные сети в запретграм и телеграм. Они продвигаются в основном через аккаунты врачей с короткими и длинными видео, через статьи или сотрудничества.

Вместо «шаблонного» канала про здоровье мы предложили стратегию создания комьюнити, в котором будет комфортно всем целевым аудиториям, на который нацелен продукт: это и взрослая ЦА, и молодая, и цели у каждой — разные.

Важно было отразить то, что канал позиционирует себя не как площадка для «скучных» продаж продуктов клиента, а как экспертное медиа, нацеленное на помощь людям в области здоровья глаз благодаря полезным советам и рекомендациям. В дополнение к полезному, легкочитаемому контенту транслируется польза продукта заказчика: патчи, капсулы, салфетки, маски.

Отметим, что мы разработали единую дизайн-концепцию для канала в цветах, соответствующих нашей нише: голубой (медицина) и белый (чистота и стерильность, безопасность). Карточки позволяют сократить текст в постах, а единая дизайн-задумка объединяет контент и делает его визуально привлекательным для аудитории любых возрастов.

Также сделаны посты по основным продающим смыслам — для кого предназначен продукт заказчика? Что необходимо знать о здоровье глаз, как вовремя им помочь? Все на примерах и реальных историях.

• Разработан дизайн канала и шаблоны публикаций.
• Подготовлены первые 20 эталонных постов, раскрывающих преимущества продукта и его назначение.
• Создан чат-бот для автоматической выдачи видео с экспертом о здоровье глаз и запуска цепочки автопрогрева.

Одним из важнейших решений стала наша инициатива по созданию чат-бота и последующей цепочки автопрогрева.

Мы собрали информацию для лид-магнита (видео со специалистом) и помогли его сформировать, основываясь на запросах клиента.

И, таким образом, мы сделали свой вариант цепочки для чат-бота, которая давит на боли, прогревает и показывает преимущества продукта.

В дальнейшем каждый, кто хочет получить лид-магнит за подписку, будет попадать в автоворонку.

В посте-навигации прикреплена кнопка «Забрать скидку и видео», и аудитория, перейдя по кнопке, получает видео от офтальмолога: честный, простой и полезный разбор, если человек замечает усталость глаз, сухость или снижение чёткости зрения.
Через 15−20 минут бот присылает такие полезные материалы, как чек-лист, гайд и сборник с приемами заботы о глазах.