Если вы — стилист или владелец магазина одежды, то создание телеграм-канала может стать одним из самых эффективных решений для привлечения новых клиентов.
На сегодняшний день телеграм для специалистов в сфере моды и ритейла является оптимальной точкой для сбора аудитории. Здесь находятся и ваши текущие клиенты, которым вы уже помогли с подбором гардероба или которые совершали у вас покупки, и потенциальные, которые только задумываются о смене имиджа или ищут магазин с актуальными вещами и профессиональным подходом.
Почему это эффективная площадка? Во-первых, здесь есть прямой доступ к вашей аудитории и очень высокая конверсия. Когда вы публикуете пост о трендах нового сезона, анонс поступления новой коллекции, разбор удачного образа или акцию на индивидуальную консультацию (шопинг-сопровождение), высока вероятность, что ваши подписчики его увидят. Это связано с самой природой приложения: пользователи заходят в него постоянно для общения, и, в отличие от других платформ, где нет никаких гарантий, что подписчики увидят вашу публикацию, здесь охват значительно выше.
Во-вторых, в телеграме можно комплексно подать все ключевые смыслы: использовать различные форматы контента (подборки капсульных гардеробов из актуального стока, фотосессии образов «до/после» с указанием конкретных вещей из магазина, видео с разбором типов фигур и советами по выбору фасонов, чек-листы для ревизии гардероба с рекомендациями, что докупить именно у вас, короткие заметки о сочетании цветов и фактур с привязкой к конкретным позициям), а также задействовать чат-ботов для автоматизации первичного сбора информации, бронирования вещей, записи на примерку или онлайн-шопинг, ответов на базовые вопросы о размерах, ткани и наличии.
И, конечно, канал работает как ваша постоянная и, что важно, абсолютно бесплатная витрина вашей экспертизы и ассортимента. Когда потенциальный клиент сомневается в выборе специалиста или магазина, он может зайти в ваш канал, увидеть реальные примеры работ, фото довольных клиентов в обновках из вашего магазина, ваши комментарии к трендам и профессиональный подход к решению имиджевых задач. Это формирует доверие и показывает, что вы — специалист и магазин, которые действительно помогают людям чувствовать себя увереннее за счет грамотно подобранной одежды.
Таким образом, вам не приходится полагаться исключительно на «сарафан» и проходимость, ведь вы целенаправленно формируете вокруг себя сообщество людей, которое доверяет вашим знаниям, вкусу и ассортименту. Такой подписчик, решив, например, обновить гардероб к новому сезону, подготовиться к важному мероприятию или полностью пересмотреть свой стиль, с высокой вероятностью обратится именно к вам (за услугой или конкретной покупкой), видя в вас доказанного профессионала и место, где можно одеться со вкусом.